Pravidla zpracování recenzí
PRAVIDLA ZPRACOVÁNÍ RECENZÍ
společnosti ADITIMI s.r.o., IČO: 21756724, se sídlem Králova 279/9, 616 00 Brno - Žabovřesky, Česká republika, zapsané v obchodním rejstříku, vedené u Krajského soudu v Brně, sp. zn. C 140033/KSBR, kterou zastupuje Marie Zukalová, jednatelka,
pro prodej zboží prostřednictvím eshopu https://www.aditimi.cz.
(dále jen e-shop).
Recenze, které zveřejňujeme, pocházejí výhradně od zákazníků, kteří si recenzované produkty na e-shopu skutečně zakoupili.
Za tímto účelem obdrží naši zákazníci po nákupu na našem e-shopu odkaz na hodnocení, který mohou použít k vložení recenze k zakoupeným produktům.
Jak mohu ohodnotit zakoupený produkt?
E-maily s odkazem na vložení recenze produktů můžete dostávat dvěma způsoby, na konci objednávky můžete zvolit tyto možnosti:
- Souhlas se zasláním e-mailu s odkazem na vložení recenze prostřednictvím zbozi.cz můžete udělit během procesu objednávání bezprostředně před odesláním objednávky.
- Nevyjádříte nesouhlas se zasláním e-mailu s odkazem na vložení recenze prostřednictvím Heureka.cz. Nesouhlas můžete udělit během procesu objednávání bezprostředně před odesláním objednávky.
Každý registrovaný uživatel bude mít možnost napsat recenzi k zakoupenému produktu na e-shopu. Tuto možnost budete mít také ve vašem uživatelském účtu.
Jak je zajištěno, že recenze produktů nejsou falešné?
Pouze registrovaní zákazníci, kteří si u nás zboží zakoupili, mohou vložit recenzi k zakoupenému produktu po přihlášení na e-shopu. Technicky možné zadávat hodnocení produktů pouze u skutečně zakoupeného zboží.
Jak určujeme, které recenze jsou nejdůležitější?
Recenze jsou řazeny podle jejich aktuálnosti (od nejnovějších po nejstarší). Neupřednostňujeme kladné recenze, neposouváme je na první příčky.
Jak mám postupovat v případě, že mi odkaz na hodnocení produktu nebyl zaslán?
Do 14 dnů od obdržení objednávky máte možnost kontaktovat náš zákaznický servis prostřednictvím e-mailu info@aditimi.cz a poté vám bude zaslán odkaz.